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Bon, étant français, j’en profite pour raconter mon expérience à certains de mes compatriotes qui auraient peut être l’idée de louer une voiture chez Goldcar.
Il s’agit de mon expérience propre, il est difficile donc de généraliser.
Je recherchais un véhicule pour 15 jours, à tenerife, en janvier (période extrèmement chargée cette année 2017 en particulier).
Bon voilà avec un moteur de recherche je tombe sur Goldcar (c’est bizarre, à mon avis ils arrivent à trafiquer – oui c’est sans doute le mot- les résultats de ces moteurs de recherche pour être systematiquement en tête de liste).
J’ai un devis pour 144€ payable en ligne.
Ok, j’imprime le bon qui stipule bien “rien à payer”.
J’arrive au comptoir à l’aéroport et sans sourciller l’opérateur me présente une note: 195€ je pensais que c’était l’assurance.
En plus il y a les frais de carburant qui sont aussi une arnaque monumentale où ils comptent la valeur d’un réservoir (95€ dans mon cas) qui constituent une avance remboursable en fonction du niveau restant dans la voiture au moment du retour (à ce jour, soit plus de 15 jours après j’attends toujours le remboursement des frais, le réservoir ayant été consciencieusement rempli avant le retour).
Bref, je passe les détails, je dirais simplement: COURAGE FUYEZ, Evitez à tous prix GOLDCAR, pour moi ce sont des voleurs, des truands, des gens très malhonnêtes, des brigands, ils mériteraient qu’une classe action au niveau européen soit organisée.
Je passe aussi le fait que leur service après vente est totalement absent inopérant, ne vous faites aucune illusion là dessus.
Si vous aussi vous avez été floués, je vous conseille de déposer votre témoignage ici, ils finiront par plier.
Cdlt
ES

Eric Smithmr